Combien de fois avez-vous entendu vos utilisateurs se plaindre : « Mon ordinateur est lent, mes applications ne marchent pas … » sans avoir la capacité de leur répondre objectivement malgré toutes les actions entreprises par votre service informatique.

Que vos collaborateurs soient sur site ou en télétravail, rien n’est plus dommageable pour leur productivité et leur satisfaction que d’avoir une expérience utilisateur dégradée.

Or, gérer cette expérience utilisateur est l’une des tâches les plus difficiles d’un service IT.

Partant de ce constat, Lakeside a mis en place la solution Systrack Digital Experience Monitoring qui rassemble des données sur tous les facteurs susceptibles d’impacter les utilisateurs et leur productivité.

Découvrez la solution :

• Audit des usages des utilisateurs
• Mesure de la performance et de la contre-performance
• Etat de santé du système d’information
• Analyse des ressources applicatives, BDD, cloud
• IT asset optimization
• …

Pour ceux qui ont compris que l’IT avait un réel impact sur la performance de l’entreprise, cette solution est indispensable pour dimensionner correctement votre IT afin d’optimiser vos investissements tout en améliorant la satisfaction des utilisateurs.